【改善・不具合修正】
- 問い合わせのステータスが「保留中」の有人チャットで質問者が画像のみを送信した場合でも、問い合わせのステータスが「対応中」に変わるようになりました
以下の記事にて、詳細を説明しております
「ステータス」の変更方法 - オペレーター回答支援エージェントにて、過去の類似問い合わせを類似度順に表示するようになりました
以下の記事にて、詳細を説明しております
オペレーター回答支援エージェントを利用する - カスタムフィールドの並び替え操作を素早く行ったとき、順番が崩れる問題を修正しました
- 他システム上の軽微なアップデート