親子ボットをご利用・または導入をご検討のお客様から寄せられる、よくある質問についてまとめました。
Q. 親子ボットでできないことはありますか？
A. 親子ボットで現在利用できない機能は以下となります。
- 親ボットでのサジェスト（Webagentで利用できなくなります。Teamsの場合は親子ボット化に関わらず機能提供を現状しておりません。）
- 親ボットでの初期表示インテント（親ボットにシナリオを設定するユースケースをサポートしておらずWebagentの初期表示インテントでシナリオやボタンから問い合わせ開始ができません。テキスト表示は可能です。Teamsの場合は親子ボット化に関わらず機能提供を現状しておりません。）
- 親ボットでのレスポンス側のアイコンが指定できずデフォルトのアイコンになる。（Teamsの場合は親子ボット化に関わらず機能提供を現状しておりません。）
Q. 子ボットから別の子ボットや再度親ボットを呼び出すことはできますか？
A. 現状子ボットから他の子ボットや親ボットを呼び出す機能は提供しておりません。
Q. 孫ボットのように階層化することはできますか？
A. 階層化はできません。親と子の1階層までとなります。
Q. 共通のインテント（FAQ）を親ボットに登録することはできますか？
A. 親ボットにはインテント（FAQ）を登録しない想定でいます。親子ボットのインテント（FAQ）の利用方法を検討する際にはFAQの二重登録とならないように運用ルールを決めることを推奨します。