AIヘルプデスクの仕様に関するよくある質問

Q. 問合せする際に画像は使用できますか？

A.チャットボットでは画像の判断はできません。
ただし、有人連携した際は担当者と画像でのやり取りも可能です。

Q. AIHDはスマートフォンにインストールしているTeamsアプリでも利用できますか？

A.利用可能です。

Q. 有人連携後、担当者から返信されたときに通知はきますか？

A.担当者から返信がされたときTeams上で通知がきます。
なお、Teamsの設定状態により通知が来ない場合もございます。