Q. Teamsのゲストユーザーでファイル添付ができない場合、どのように対応すると良いですか？
A.ゲストユーザーはファイル添付の利用ができません。
その為、オペレータのチャット画面にはファイル添付のボタンが表示されません。
ゲストユーザーがファイルを送信したい場合は、下記のマニュアルに沿ってご対応いただくようにお願いいたします。
OneDriveを経由してユーザーからオペレータへファイルを共有する方法
なお、ゲストユーザーはファイル添付に限らずPKSHA AI ヘルプデスクにおける動作サポートの対象外となっております。
動作する範囲でご利用いただくことも可能ですが、弊社でのサポート対象外となるため、ご留意の上ご利用ください。
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