OneDriveを活用してユーザーからオペレーターへファイルを共有する方法を説明します。
独自で共有範囲を設定の上、ファイル共有が必要な場合にご利用ください。
1. Microsoft365上でOneDriveを選択
アプリ起動ツールよりお選びいただけます。
2. マイファイルまたはファイルをアップロードしたい任意フォルダ名をクリック
3. 「+新規追加」より「ファイルのアップロード」を選択の上、対象のファイルをアップロード
4. アップロードしたファイルに対して、右クリックし「リンクのコピー」を選択
必要に応じて、ファイルの共有範囲の設定をお願いします。
5. コピーしたリンクを有人連携の際オペレーターに送付
※ユーザー側 画面
オペレーターは送られたURLをクリックし、OneDriveにアップロードされたファイルの表示を確認可能になります。
※オペレーター側画面
【補足】共有リンクの共有範囲について
OneDriveの共有リンクには、社内だけでなく外部ユーザーを含めた複数の共有範囲があります。必要に応じて適切な範囲に変更してご利用ください。共有に関する詳細な手順や注意点については、下記のMicrosoft公式ドキュメントをご参照ください。
OneDrive のファイルとフォルダーの共有