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運用ガイド

  • 質問者画面のご説明(v2.0.0以上)
  • アプリをサイドバーにピン留めする方法
  • PKSHA AI依頼管理の機能を利用する(受信者向け)
  • ドキュメントエージェントのマルチターンを利用する
  • 会話シェア機能で共有された問い合わせを確認する(閲覧者向け)
  • 問い合わせを共有する(会話シェア機能)
  • OneDriveを経由してユーザーからオペレータへファイルを共有する方法
  • 有人チャットを終了する方法
  • 質問者画面のご説明(v2.0.0以前)
  • BEDORE botの起動方法
  • チャットボットの回答パターン
  • 自動応答について
  • 自動応答で解決しない場合、有人チャットにエスカレーションする方法
  • 通話連携を行う方法
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