PKSHA ナレッジベースにおいて、各アカウントがどの範囲の操作が可能か(ファイルやログに関する操作、メンバーの権限管理)それぞれの権限の内容について説明します。
また、メンバーの管理を行う際の操作について説明します。
PKSHAナレッジベースにおけるメンバーの権限
権限の種類は「管理者」、「運用担当」、「ログオペレーター」、「ファイルオペレーター」「アクセス不可」の5種類があります。
それぞれの権限で同期フォルダに関する各操作の可否や権限の変更の可否が変わります。
詳細は以下の図をご覧ください。
| 権限の種類 | 管理者 | 運用担当 | ログオペレーター | ファイルオペレーター |
アクセス不可 （デフォルト設定） |
| 対話ログ出力機能の使用可否 | ○ | ○ | ○ | ✕ | ✕ |
| 同期フォルダ閲覧機能 | ○ | ○ | ✕ | ○ | ✕ |
| 同期フォルダ追加機能 | ○ | ○ | ✕ | ○ | ✕ |
| 同期フォルダ削除機能 | ○ | ○ | ✕ | ○ | ✕ |
| メンバー一覧の閲覧権限（メニューへのアクセス） | ○ | ○ | ○ | ○ | ✕ |
| 権限の変更 | ○ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
権限管理に関する補足
- 利用開始するためには弊社側で設定が必要です
- 各権限は複数名のアカウントに対して設定可能です
- 「管理者」権限を持つアカウントは最低1名必要です
メンバーの権限を変更する方法
権限の変更は「管理者」のみ可能です。
1. サイドメニューの「メンバー管理」をクリックします
2. 権限を変更するアカウントに対して、・・・(3点リーダー)より権限の変更 > 変更したい権限をクリックします
新たにPKSHAナレッジベースへメンバーを追加する方法
PKSHA ChatAgentのメンバ管理｜メンバ一覧に作成されたアカウントが、後述のPKSHAナレッジベースURLへアクセスした場合、PKSHAナレッジベース側にもメンバーとして登録されます。
■PKSHA ChatAgentのメンバ管理｜メンバ一覧
■PKSHAナレッジベースのURL
同期された際のデフォルトの権限は「アクセス不可」となります。
※「管理者」権限を持つアカウントが最低1名必要となるため、初回設定や既存のご利用環境における本機能ご提供時には、弊社側で「管理者」権限設定を行います
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