導入ガイド
- PKSHA ナレッジベース概要
- ファイルアップロードによるドキュメントエージェント機能 概要
- Box連携によるドキュメントエージェント機能を導入する（システム管理者向け）
- Box連携によるドキュメントエージェント機能 概要
- ドキュメントエージェント概要
- SharePoint Online連携によるドキュメントエージェント機能 概要
運用ガイド
- SharePoint Online連携からBox連携へ移行する
- ファイルアップロード機能でドキュメントエージェントのファイル・フォルダをアップロード・削除する
- Box連携でドキュメントエージェントのフォルダを同期・解除する（ドキュメント管理者向け）
- PKSHA ナレッジベースから対話ログを出力・ダウンロードする
- SharePoint Online連携 ドキュメント同期者を変更する(「同期実行者を更新」)
- PKSHA ナレッジベースにおけるメンバーの管理を行う
よくあるご質問
- ドキュメントエージェントへの転送アクションの前に設定されているテキストアクションを削除しても良いですか？
- Q. SharePoint連携・Box連携時に「フォルダの同期中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度同期をお試しください。」とメッセージが出た場合どうすると良いですか？
- Q. PKSHAナレッジベース利用時に「アクセス権限がありません。心当たりがない場合は弊社担当者までお問い合わせください。」と表示された場合に考えられる原因と対応
- Q. 初めてPKSHA ナレッジベースを利用する場合、どのように管理者を設定の上その後の設定を進めるべきですか？
- SharePoint連携において「要求されているアクセス許可」画面に表示される、アクセス許可対象の詳細を知りたい
- 複数のMSアカウントでログイン時にSPO連携で権限不足エラーが発生する場合の対処方法