A. 削除しないでください
ドキュメントエージェント(ドキュメント型チャットボット)への転送アクションの直前にテキストアクションが設定されていない場合、ChatAgent 管理画面の「ログ振り分け」画面に一部のログ(「この中にない」「アンケートいいえ」など)が表示されなくなる事象を確認しております。ログはFAQ チューニングに利用されるため、ログが表示されなくなるとチューニング業務に支障が生じます。
「ログ振り分け」画面を FAQ のチューニングにご利用の場合は、ローディングアイコンの表示を理由にテキストアクションを削除せず、そのままご利用ください。
今後のシステム対応(改修予定)
テキストアクションが設定されていない場合でもログが残るよう、システム改修を調整中です。対応完了時期は現時点で未定です。
改修が完了するまでは、転送アクションの前のテキストアクションを削除しないようお願いいたします。