導入ガイド
- オペレーター回答支援エージェントを利用する
- PKSHA AI ヘルプデスク(v2.0.0以上)における TeamsActivity.Send（RSC によるアクセス許可）
- 導入時に確認すべき技術仕様
- PKSHA AI ヘルプデスクを導入する（導入サマリ）
- 問い合わせ対応用のTeamsチームとチャネルを設定する
- PKSHA AI ヘルプデスクご利用時のネットワーク構成を確認する
- Step1. Teamsカスタムアプリ導入に必要な設定情報の提出
- Step2. Teamsカスタムアプリの設定方法（zipファイルの取込み）
- Step3. 有人応答画面の設定
- 要求するアクセス許可（v2.0.0以上）
- 要求するアクセス許可（v2.0.0以前）
- Teamsアプリの管理 ユーザーとグループの設定
- Teamsのアクセスポリシー・セットアップポリシーの一括登録手順
- アプリのアクセス許可ポリシーの設定について
- 各ポリシーの設定状況の確認