よくある原因:ネットワーク許可が不十分
PKSHA ChatAgent内のマニュアル「PKSHA ChatAgent 使用ドメイン(社内利用環境)」をご確認いただき、ブロックされているドメインがないかご確認ください。
※PKSHA Chatbot内のマニュアルにアクセスするには、PKSHA ChatAgent管理画面のログインID/PWが必要です。
よくある原因:タイムラグにより更新が反映されていない
Microsoft Teamsの仕様上、カスタムアプリの更新時反映までに1~2日程度を要する場合がございます。
なお、Miscrosoft Teamsのサインアウト/再サインインを実施いただくことにより即時反映が行われるケースもございますので、お試しくださいませ。
よくある原因:Graph API の権限不足
GraphAPIのアクセス許諾が完了していない場合など、必要な権限が不足するケースが考えられます。
Teams管理者側での再確認をお願いします。
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Step2. Teamsカスタムアプリの設定方法(zipファイルの取込み)
上記にて解決しない場合は
いずれも該当しない場合は、弊社担当者までご連絡ください。