Q.PKSHA AIヘルプデスクでは質問者から添付ファイルが送られた場合、受信できますか？また、無人連携時に送られた添付ファイルは、有人連携後に引き継がれますか？

2025年12月19日 00:56
更新

A.PKSHA AIヘルプデスクでは、ファイル送受信を有効にしている場合有人連携後にファイル添付するとオペレーターとやり取りすることができます。

有人連携前に送信されたファイルは、オペレーター側から確認することはできません。