A. エラーメッセージに基づいて以下詳細をご確認ください
「回答に正しくない特殊記法が含まれているため、FAQを保存できませんでした。」というメッセージが出る場合
主な原因は、FAQの回答欄に入力したリンクなどの特殊な記法（例：{{ urltext("文中に表示するテキスト", "URL") }}）の書き方に誤りがあることです。
よくある入力ミスは次のとおりです。
- カンマ（,）が全角の「，」や「、」になっている
- 引用符（"）が全角の「＂」や「”」になっている
- カンマや引用符の一部が欠けている
原稿を別の文書からコピーした際に、これらの記号が自動的に全角へ変換されている場合があります。エラーになる場合は、記法内のカンマ・引用符が半角になっているかご確認ください。
特殊記法の詳細は以下に記載されています。
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- 特殊記法 ※ChatAgent管理画面へのログイン状態でご覧いただけます
上記をご確認いただいてもエラーが解消しない場合は、担当者までお問い合わせください。
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