問い合わせに「担当者」「ステータス」以外のカスタマイズしたステータスを付与する方法

カスタムフィールド機能を用いることでステータスとして、
数値や日付、選択式or自由入力など様々なタイプのデータの付与が可能

＜データタイプと定義＞


管理者画面から設定することが可能




カスタムフィールドの設定一覧画面


新規で質問カテゴリをステータスとして設定してみる場合


新規で質問カテゴリをステータスとして設定してみる場合


新規で質問カテゴリをステータスとして設定してみる場合

【参考】実際に設定したステータスの利用方法