「問い合わせログの一括エクスポート」機能が追加され、Teamsカスタムアプリをタブアプリとして追加した全てのチャネルで受け付けた問い合わせのデータを一括で出力することが可能となります。
※前提として、API のアクセス許可に Group.Read.All が付与されていることが必要となります。
事前準備
一括エクスポート機能を有効化する対象のTeamsカスタムアプリ、ユーザーのメールアドレス（ユーザー プリンシパル名）一覧を弊社担当へ連携ください。
※ユーザープリンシパル名(UPN)がわからない場合
Microsoft社のGraph Explorer から 自分のプロファイル を取得いただくと確認が可能です。
1. 自分のMicrosoft アカウントでログイン
2. GET：https://graph.microsoft.com/v1.0/me が設定されていることを確認して Run query を押下
3. Response preview に表示される userPrincipalName を確認する
上記で連携されたメールアドレスのユーザーは、対象のTeamsカスタムアプリをタブアプリとして追加したチャネルから一括エクスポート機能が利用可能になります。
一括エクスポートの仕方
Teamsを開き、設定したチャネルの問い合わせ一覧画面を開きます。
画面右端の「・・・」を押すと、メニューの中に「テナント内の全データのエクスポート」という項目が現れるので選択します。
※前提となる、APIのアクセス許可が付与されていない場合には、メニュー項目は表示されません。
「全データのエクスポート」というダイアログが立ち上がり、抽出したい期間を指定した後、
出力ボタンを押すと、ダウンロードできるようになります。
- 基本的な操作は、今までのデータエクスポート画面と同じです。
- 出力されるデータが、Teamsカスタムアプリをタブアプリとして追加した、全てのチャネルのデータとなっています。
- 複数のTeamsカスタムアプリをインストールしている場合は、同一アプリが追加されているチャネルの問い合わせデータのみエクスポートされます。
- 指定できる期間は最大31日間です。